知床三佐ヱ門本舗では 「配達ご希望日」 を承っております。
しかしこれは、その日にかならず配達することをお約束するものではございません。
● 「配達ご希望日」を了解してご注文をお受けした場合
お客さまへのお届けが遅れたためにキャンセルとなり、商品をお受け取りにならなかったばあいにつきましては、お支払い済みの代金はすみやかに全額を返還いたします。
ただし、それ以上の責務はいかなる理由がありましても（弊店の瑕疵でも）負うことができません。
● 「配達ご希望日をお受けできません」と断ったうえでご注文をお受けした場合
お客さまへのお届けが遅れましてもキャンセルはお受けできません。 ご希望日以外はご不在などのばあいにはかならず「この日お届け以外はキャンセル」などとお書き添えください。お客さまの都合にてお受け取りできなかった商品につきましては返品をおうけできかねます。
また、生もので廃棄扱いになったばあいにはキャンセル料をご請求いたします。
お届け希望日の設定がございましても、弊店のサービスは「品質の良い商品をお届けすること」を第一義的な「主たる目的」としております。
ご希望日時にお届けすることは弊店においてはあくまでも副次的なサービスと考えております。
航空会社のサービスはお客さまを予約時間どおりに運ぶことが主たるサービスです。 天候やもしくは自社の機材の不良などで飛べない場合、お支払い済みの運賃を返還します。 主たるサービスにもかかわらずそれ以上の責務は負いません。
（逆に、ピザの宅配においては 「30分以内に届かなければ無料」 など、時間と出張を主たるサービスとされているものがございます）
弊店においては主たるサービスは、たとえ時間がかかっても、美味しく安心できる商品をお届けすることにあります。 お支払い済みの代金はすみやかに返還いたしますが、いかなる理由があっても（弊店の手違いであっても）それ以上の責務は負うことができません。
もちろん、弊店商品の品質に関しまして問題があるばあいには誠意をもって対応させていただきます。
